Q&A

貯まったポイントはどこで確認できますか？

ポイント数はマイページにてご確認いただけます。マイページをご覧いただくには会員登録が必要になります。

ポイントに有効期限はありますか？

ポイントの有効期限は最終付与日から1年となります。最終付与日から1年を経過した場合、それまでの保有ポイントは無効となります。

バースデー特典はいつまでに登録してもらえますか？

バースデー特典はお誕生月の前月末までに登録いただいたお客様が対象となります。

ポイントはいつ付与されますか？

購入によるポイントは、商品発送完了後にポイントが加算されます。

商品の支払いにポイントは使えますか？

当サイトでのお買い物はもちろん、お誕生日やレビュー投稿、キャンペーンへのご参加などでもポイントが貯まるお得なプログラムです。貯まったポイントは、当サイトで送料や、各ブランド人気アイテムのサンプルとの交換にご利用いただけます。順次サービスを拡充いたします。お楽しみに！

定期便の2回目以降でも値引きを利用したい

大変申し訳ございませんが、システムの仕様上、定期便の2回目以降のお届けへのお値引きは承ることができません。
ポイントがある程度貯まってきたら、一度お届けをスキップし、単品でのお求めをいただければポイントをお使いいただけます。
手続きが煩雑で恐縮ではございますが、ぜひご検討くださいませ。
なお、定期便ご愛用者様でしたら単品のお買い物もお得なポイント還元率適用・送料無料**でご用意できます！

※通常の会員様は3,300円以上のお買い物で送料無料になります。定期便ご愛用者様は1,500円以下の商品を除くすべてのお買い物が送料無料です。

ポイントの有効期限は変わる？

これまでと変更はありません。
ポイントの有効期限は最終付与日から1年となります。最終付与日から1年を経過した場合、それまでの保有ポイントは無効となります。