2021.09.08

2021年7月27日開催“オンライン新商品体験会”レポート vol.2

インタビュー

7月27日(火)、全国のカルテ愛用者さまにご参加いただき、9月発売の新商品の体験会をオンラインで開催しました! 新製品の紹介だけでなく、カルテHDを使った“うるおいハグケア”レッスンや質問コーナーなど楽しい時間は「あっ!」という間に過ぎていきました。そんな新商品体験会の様子をご紹介するレポートの後半です!


新商品への感想

前回レポートした通り、新商品体験会では、一足先に新商品をお試しいただきました。新商品へ寄せられた感想をご紹介します!

モイスチュア キー(オールインワン美容液)

モイスチュア キー(オールインワン美容液)

「しっとりして使い心地が良かったです。これ1本でいいっていうのも楽チンでいいなと思います。」

「モイスチュアインストール(オールインワンゲル)と比べて、肌になじむのが早くて充実感のあるテクスチャーでした。」

モイスチュア バーム(高保湿バーム)

モイスチュア バーム(高保湿バーム)

「容器が秀逸! とにかく使いやすくて必要な量を出せるから毎日使いにいい。」

「塗り方、塗る場所を教えて頂きながら試したことで、自分の顔が思いのほか油分不足だということが分かりました。ツヤっとした仕上りで顔の印象が立体的になりました。」

「のびが良く、とてもしっとり。秋冬や春先にもってこいだと思います。」

「バームなのに柔らかく塗布しやすくて、外出先でも使いやすいと思いました。」

モイスチュア ハンドクリーム(高保湿ハンドクリーム)

モイスチュア ハンドクリーム(高保湿ハンドクリーム)

「ベストなハンドクリームに出会えず、毎年モヤモヤしていたのですが、こちらのハンドクリームの塗り心地にとてもしっくりきました。」

「敏感な肌ですが好みの使い心地でとても嬉しかったです。ベタつきもなくて、他のものに付く心配もありませんでした。手のマッサージをしながらの使用方法はとてもいいと思いました。気持ちよくて、ホッとできました。」


質問コーナー

最後は、質問コーナーと題して、新商品や現在発売中の商品について参加者のみなさまからご質問やご要望を伺いました!



Q1
モイスチュアバームはメイクの上からでも使えますか?

A1
バームはメイク上からもお使いいただけます! ポーチにしのばせて、日中のお手入れにご活用ください。

モイスチュアバームは細身チューブなのでポーチにも!



Q2
夏場はベタつきが気になるので、夏用の化粧水をぜひつくってほしいです!

A2
さっぱりタイプのリクエスト、ありがとうございます。夏はベタつきが気になりますよね。 ただ、肌は乾燥すると保護作用で皮脂を過剰に分泌する場合もあるので、夏のお手入れでも化粧水の使用量は減らさず、推奨している500円硬貨くらいの量をご使用ください。そして、化粧水のあとは乳液やクリームでうるおいをしっかり閉じ込めてください。

ベタつくからといって乳液やクリームをスキップしてしまうと、せっかく化粧水で与えたうるおいが蒸発してさらに乾燥が進み、また皮脂が過剰に分泌するという、悪循環が起こってしまうこともあります。
夏は紫外線やエアコンの風、室内外の温度差、マスク脱着の摩擦などにより、意外と肌の水分が奪われがちなので、ていねいな保湿ケアを続けていただくことをおすすめします。

みずみずしい感触でお手入れを楽しみたいときには、モイスチュア インストール(高保湿オールインワンゲル)でのワンステップケアや、化粧水の後に使用する乳液やクリームをモイスチュア インストールに置き換えるのもおすすめです!



Q3
新商品も含め、商品選びの参考となるチャート図があると嬉しいです。自分の希望をたどっていけば手にするべき商品にいきつくような図があるとより選びやすいと感じました。

A3
商品選びに悩んだとき、アイテムの組合せは公式サイトのチャットより、
「Carte(カルテ)について」→「おすすめの組み合わせが知りたい」
とご選択いただくと、いくつか質問させていただきます。それにお答えいただくと、お客さまにあったアイテムをご提案いたします。アイテム選びに悩んだときは、ぜひお試しください!

公式サイトのチャットの操作方法

これからもお客さまに最適のアイテムを選んでいただけるようなコンテンツの拡充を目指してまいります。



Q4
カルテの商品はすべて、主な効果は保湿だけですか?

A4
効能効果はアイテムごとに多少異なりますが、以下の通りです。

<効能効果>
肌あれ・あれ性。皮膚にうるおいをあたえる。皮膚の乾燥を防ぐ。皮膚を保護する。肌を整える。 皮膚をすこやかにたもつ。肌をひきしめる。日やけ・雪やけ後のほてりを防ぐ。 かみそりまけを防ぐ。しもやけ・ひび・あかぎれを防ぐ。
(※モイスチュア エマルジョンの効能効果)

肌あれやくすみ、透明感のなさ、ザラつき、毛穴目立ちなど、さまざまな肌の悩み原因は「乾燥」だといわれています。乾燥によりハリ・つやがなくなると見た目にも疲れた印象が増してしまいます。保湿はスキンケアの基本。カルテHDは肌のうるおい構造(角層ラメラ)を立て直して、乾燥の根本にアプローチできる保湿のスペシャルブランドです!



Q5
オールインワンゲルやオールインワン美容液、乳液、クリームにオイルは配合されていますか?

A5
オールインワンゲル、オールインワン美容液、乳液、クリームには肌なじみのよいエモリエントオイルを配合しています。
今回ご紹介したオールインワン美容液モイスチュアキーは、エモリエントオイルに加え、ハリつやオイル・とけ感オイルを配合しているため、とろけるようなまろやかな使用感、そしてハリつやのある仕上がりを実現しています。



長いようで短かった新商品体験会。スタッフ一同、みなさまとコミュニケーションがとれたこと、とても嬉しく思っています! 今後も、お客さまと触れあえるイベントをたくさん企画できればなと思っています!

ご参加いただきました皆さま、本当にありがとうございました。

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